Il 23 giugno 2011, il Parlamento europeo riunito in sessione plenaria ha adottato la Direttiva sui diritti dei consumatori, consultabile nel sito: http://www.europarl.europa.eu/sides/getDoc.do?type=TA&reference=P7-TA-2011-0293&language=IT&ring=A7-2011-0038#BKMD-21
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